Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Mauboussin Parfums

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons en France métropolitaine sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison standard est offerte dès 50€ d'achat. Pour les commandes inférieures, les frais s'élèvent à 5,90€.

Les parfums Mauboussin sont-ils authentiques ?

Absolument. En achetant sur notre boutique officielle, vous avez la garantie de recevoir des produits 100% authentiques, directement issus de nos ateliers de création.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal. Toutes les transactions sont sécurisées par un protocole de cryptage SSL.

Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition que le flacon n'ait pas été ouvert et que l'emballage soit intact pour des raisons d'hygiène.

Proposez-vous des échantillons avec les commandes ?

Oui, chaque commande est accompagnée d'échantillons gratuits pour vous permettre de découvrir nos autres créations olfactives.

Comment suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur.