Retours & Échanges

Chez Mauboussin Parfums, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos créations olfactives ; vous disposez donc de 14 jours après réception pour nous retourner tout produit non ouvert et dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande pour recevoir votre formulaire de retour officiel.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les flacons intacts et leurs coffrets dans l'emballage d'origine afin de garantir une protection optimale durant le transport.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Déposez votre colis dans un point de collecte agréé en utilisant l'étiquette fournie ou le mode d'expédition de votre choix avec suivi.

• 4.
  Remboursement

  Dès réception et vérification de l'intégrité des produits par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours.